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Axialent ofrece una amplia gama de posibilidades para medir el retorno
sobre su inversión (ROI) que van desde el nivel 1 (reacción
de los participantes a un programa) al nivel 5 (números concretos
sobre el retorno sobre su inversión). Esto ayuda a los clientes
a comprender y evaluar el impacto de nuestras intervenciones en
sus organizaciones.
¿Qué medimos en cada nivel?
| • Nivel 1 |
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Reacción
y/o satisfacción y acción planeada. Centrado
en el programa, la facilitación y en cómo podrá
darse la aplicación de lo aprendido. |
| • Nivel 2 |
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Aprendizaje
de nuevas habilidades. Centrado en los participantes
y los mecanismos de aprendizaje. |
| • Nivel 3 |
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Aplicación
en el trabajo de las habilidades aprendidas. Centrado
en los participantes, el escenario de trabajo y los mecanismos
para la aplicación del aprendizaje.. |
| • Nivel 4 |
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Impacto
del negocio. Centrado en la transferencia de habilidades
hacia resultados de trabajos específicos. Algunos ejemplos
son: output, calidad, costos, reducción del tiempo, servicio
al cliente y clima de trabajo. Puede ser información
dura o blanda.. |
| • Nivel 5 |
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Retorno
de la inversión (ROI). Identificamos con el cliente
el impacto monetario en los negocios de la intervención
de Axialent.. |
El proceso de Axialent es único ya que se centra en comportamientos
que manifiestan el Enfoque Integral a los negocios, cubriendo las
dimensiones de lo técnico (Ello), de lo individual (Yo) y
de lo colectivo (el Nosotros).
El proceso ROI de Axialent
Ver un ejemplo ilustrativo
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La cultura del ejemplo por Carolyn Taylor
La cultura de una organización puede definir su éx... |
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El World Economic Forum distinguió a Andy Freire con el premio "Young Global Leaders"
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Perdidos en Tokio
De alguna manera todos estamos perdidos en nuestras preocupaciones personales ... [Texto en inglés]. |
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